这是什么态度嘛？？？
| 提问：青年莲花 |
| 悬赏：0分 |
| 回答数：1 |
| 浏览数：281 |
|
一个农民车主关于一汽金马用户的困惑
我叫马怀宝是一个农民，我有一辆解放汽车，车号为陕E31461。我在2007年6月份在大荔远程公司买了一辆一汽金马翻斗自卸车。别看我是农民我选择解放车也是有原因的：一 一汽解放车的牌子老，品牌好；二 一汽解放为大众所选择，经久耐用。解放品牌在国内风行多年，无论是从产品质量还是售后服务都是有口皆碑的。所以我选择一汽汽车
但是在买车两个半月后（8月中旬）我突然发现车的弓形梁（注：弓形梁是固定发动机和变速箱的重要零部件）还发现液压支架压迫负梁，负梁已出现裂纹：还有木梁缩水后出现了裂纹。我发现以上问题后将车开到大荔渭北服务站。在跟服务站工作人员说明情况后，服务人员给出了以下解决方案：1 用槽钢隔离压破点，阻止液压支架再次压裂负梁，该方案经服务站工作人员实施后不可行。2 用加钢丝的橡胶皮带（厚约一公分），加大二梁与大梁之间的距离。该方案经现场实施后初步判断液压支架压破负梁的问题初步解决。对其有裂纹的负梁进行焊接。三 对于木梁缩水，我曾要求服务站工作人员更换，服务站工作人员回复不必更换。
2008年5月9日前我又发现原来出现的问题再次发生使我感到极度困惑？！我给感动服务热线去电，对原来解决好了的{弓形梁出现的裂纹}和{液压支架压破负梁}的问题进行咨询“望给于信任你们的上帝以回复吧”。又咨询昆明地区技术好，信誉好的服务站，（满意100）工作人员热情的给我介绍昆明第二服务站，说该服务站是云南地区唯一一家五星级的服务站，还是西南地区的备品仓库，说我的问题在电话中不能给于解答，需到服务站给技术鉴定 拍照后方可给出解决方案。假如我到昆明可先于（满意100）联系由（满意100）工作人员与服务站预约，对我所提出的问题给于妥善解决。
2008年5月9日我到昆明后给（满意100）致电咨询问题该如何解决？工作人员请示上级领导之后竟说让我自行解决！！！
广大的司机同志们，跑车的同行们，善良的师傅们，这个问题真的叫我自行解决吗？我该如何解决呢？？？
（一个农民车主的真情告白）
2008年5月9日深夜 |
 提问时间:
2008-5-12 16:06:15
我来回答 |
|
|
| 这辆车有严重的质量问题!应该强烈要求退货.对于服务站解决问题的态度,给予最最强烈的鄙视,服务站踢皮球的做法,严重影响广大的一汽解放用户对解放品牌的信任度 |
| 回答时间: 2008-5-12 21:32:16 推荐为答案 我也来回答 |
|
|
|
|
|
|